Podlaskie Podlaska Regionalna Organizacja Turystyczna

I tura – ZAKOŃCZONA

Wygenerowaliście 1003 Bony

Wasz entuzjazm przerósł oczekiwania – wszystkie Bony rozeszły się błyskawicznie!

Ważne daty:

od 24 marca 2025
do 11 kwietnia 2025

Zgłoszenia obiektów noclegowych.

Od 20 kwietnia 2025
do 31 maja 2025

generowanie bonów na noclegi realizowane w kwietniu i maju 2025.

Od 1 czerwca 2025
do 31 grudnia 2025

generowanie bonów na noclegi realizowane od czerwca do grudnia 2025.

Jak działa:

Podlaski Bon Turystyczny?

Podlaski Bon Turystyczny ma na celu zwiększenie liczby turystów w Województwie Podlaskim oraz wspieranie lokalnych przedsiębiorców działających w branży turystycznej.

Bon przysługuje dorosłym turystom mieszkającym w Polsce, w innych województwach niż Województwo Podlaskie.

200
do pobytu z bonem (min. 2 noclegi)
kempingi (campingi), pola biwakowe, schroniska młodzieżowe, schroniska, hostele, kwatery agroturystyczne, pokoje gościnne
300
do pobytu z bonem (min. 2 noclegi)
hotele * i **, motele, pensjonaty, domy wycieczkowe, ośrodki wypoczynkowe, domy na wyłączność, apartamenty, wille/dworki/zamki/pałace
400
do pobytu z bonem (min. 2 noclegi)
hotele 3*, 4* i 5*

Bon uprawnia do otrzymania dofinansowania do minimum 2 noclegów w obiektach, które są zarejestrowane w Programie.

Warunkiem uzyskania przez Turystę Bonu jest złożenie wniosku o dofinansowanie.

Program realizowany jest od 24 marca do 31 grudnia 2025 roku.

Jedna osoba może wygenerować jeden Bon.

Jeden Bon może być wykorzystany na jedną rezerwację (niezależnie od ilości nocujących osób).

Bon przesyłany jest w formie elektronicznej (e-mail).

Zeskanowanie kodu przy płatności pozwoli obiektowi noclegowemu obniżyć rachunek za pobyt. Uwaga! Kod działa tylko przy rezerwacji bezpośrednio dokonanej i rozliczonej w obiekcie noclegowym.

Więcej pytań:

Bony przyznawane będą w dwóch turach:

Tura #1
Od 20 kwietnia do 31 maja 2025 roku – na rezerwacje w kwietniu i maju 2025 – pula środków 350 000 zł

Tura #2
Od 1 czerwca do 31 grudnia 2025 – na rezerwacje od czerwca do grudnia 2025 – pula środków 1 650 000 zł

Poszukaj odpowiedzi

Informacje dla obiektów noclegowych znajdują się w webinarze informacyjnym.
Zachęcamy do obejrzenia.

Zobacz webinar

Kto może przystąpić do programu?

Do programu mogą przystąpić obiekty noclegowe znajdujące się na terenie województwa podlaskiego, które są wpisane do Ewidencji Obiektów Hotelarskich prowadzonej przez Marszałka Województwa Podlaskiego lub do ewidencji innych obiektów, w których świadczone są usługi hotelarskie, prowadzonej przez wójta, burmistrza lub prezydenta miasta, właściwego dla miejsca położenia obiektu. Ponadto, obiekt nie może zalegać z należnościami wobec ZUS i Urzędu Skarbowego.

Jak można zgłosić obiekt do programu?

Właściciele obiektów noclegowych mogą zgłaszać się do programu w terminie od 24 marca do 11 kwietnia 2025 roku poprzez prawidłowe wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie

ZAREJESTRUJ OBIEKT NOCLEGOWY

Jakie dane i dokumenty są wymagane podczas rejestracji?

Dokonując zgłoszenia Obiektu noclegowego, wymagane będzie podanie pełnej nazwy, adresu, danych kontaktowych, strony internetowej, profilu w serwisie Facebook i/lub Instagram oraz załączenie grafiki (np. zdjęcia lub logotypu) Obiektu. Niezbędne jest podanie danych rozliczeniowych, w tym numeru NIP (dotyczy przedsiębiorców), adresu, numeru konta bankowego, a także danych osoby do kontaktu. Hotele i obiekty skategoryzowane zobowiązane są do załączenia zaświadczenia o posiadaniu wpisu do ewidencji obiektów hotelarskich lub wydruku (Ctrl+P w wersji PDF) z systemu rejestrów publicznych (rejestr CWOH; Centralny Wykaz Obiektów Hotelarskich dostępny na stronie www.turystyka.gov.pl). Pozostałe Obiekty noclegowe są zobowiązane do załączenia zaświadczenia z ewidencji innych obiektów, w których świadczone są usługi hotelarskie, prowadzonej przez wójta, burmistrza lub prezydenta miasta, właściwego dla miejsca położenia Obiektu.

Jakie są kwoty dofinansowania?

Kwota dofinansowania zależy od rodzaju obiektu:

Kempingi, pola biwakowe, schroniska młodzieżowe: 200 zł

Hotele 1* i 2*, pensjonaty, apartamenty: 300 zł

Hotele 3*, 4*, 5*: 400 zł

Jakie etapy obejmuje proces generowania Bonów turystycznych?

Bony będą generowane w dwóch etapach:

Etap I (pilotażowy): od 20 kwietnia do 31 maja 2025 roku.

Etap II: od 1 czerwca do 31 grudnia 2025 roku.

Czy zgłoszenie do programu jest bezpłatne?

Tak – bezpłatne.

Jak długo trwa proces weryfikacji obiektu?

Kilka dni w przypadku mniejszych opóźnień. Około tygodnia, jeśli zgłoszeń jest dużo lub proces weryfikacji wymaga dodatkowych działań.

Co zrobić jeżeli wniosek zostanie odrzucony?

Jeśli zgłoszenie zostanie odrzucone, należy skontaktować się z organizatorem Programu, aby dowiedzieć się, jakie były przyczyny odrzucenia i czy istnieje możliwość ponownego zgłoszenia obiektu po poprawkach.

W jaki sposób turyści mogą płacić Bonem za noclegi?

W momencie zameldowania turysta zobowiązany jest do rozliczenia Bonu w wersji cyfrowej, który zostaje przez pracownika obiektu noclegowego zeskanowany i zatwierdzony jako „zrealizowany”. Należność za pobyt zostanie pomniejszona o wartość Bonu.

Jak zweryfikować Bon turystyczny, który został przedstawiony przez gościa?

Pracownik obiektu noclegowego musi zweryfikować Bon w systemie, sprawdzając jego status i ważność. Do zeskanowania Bonu niezbędne jest posiadanie smartfonu oraz Internetu. Gość może okazać bon w formie papierowej lub elektronicznej, albo podać numer bonu.

Co oznacza status „aktywny” Bonu?

Bon o statusie „aktywny” oznacza, że został prawidłowo wygenerowany, ale nie został jeszcze przypisany do rezerwacji w obiekcie noclegowym. Należy poczekać, aż Bon zostanie przypisany do rezerwacji przez gościa lub system.

Co oznacza status „zrealizowany” Bonu?

Status „zrealizowany” oznacza, że gość dokonał płatności za pobyt, który został pomniejszony o wartość Bonu. Pracownik obiektu noclegowego powinien odznaczyć Bon jako „zrealizowany” w systemie, co stanowi podstawę rozliczenia pomiędzy obiektem a organizatorem.

Co oznacza status „rozliczony” Bonu?

Organizator programu dokonuje przelewu na konto obiektu na podstawie faktury wystawionej na konto obiektu noclegowego, pokrywając kwotę przyznaną przez bon. Po dokonaniu przelewu, organizator odznacza status bonu jako „rozliczony” w systemie. Oznacza to, że obiekt otrzymał środki za usługę, a cały proces dotyczący bonu został zakończony.

Czy istnieją ograniczenia dotyczące minimalnej lub maksymalnej wartości pobytu opłacanego Bonem?

Bon stanowi dopłatę do co najmniej dwóch noclegów w obiektach uczestniczących w programie. Wysokość bonu zależy od kategorii obiektu i wynosi od 200 do 400 zł.

Co zrobić, jeśli gość nie przedstawi Bonu podczas zameldowania?

Jeżeli gość nie przedstawi Bonu, nie będzie mógł skorzystać z dofinansowania. Ważne jest, aby gość okazał Bon w formie papierowej lub elektronicznej przed rozpoczęciem pobytu.

Jak przebiega proces rozliczenia Bonu między obiektem noclegowym a organizatorem programu?

Po zrealizowaniu bonu, obiekt noclegowy musi wystawić fakturę najpóźniej  do 10 dnia miesiąca po zakończeniu miesiąca rozliczeniowego i dokonać rozliczenia z organizatorem na podstawie miesięcznego rozliczenia. Bon zostaje oznaczony jako „rozliczony” w systemie, gdy przelew zostanie wykonany na konto obiektu.

Ile czasu zajmuje wypłata środków po realizacji bonu?

Wypłata środków odbywa się po przedstawieniu faktury, najpóźniej do 10 dnia miesiąca po zakończeniu miesiąca rozliczeniowego.

Jakie są konsekwencje, jeżeli Bon nie zostanie rozliczony zgodnie z wymaganiami?

Jeśli Bon nie zostanie prawidłowo rozliczony lub jego realizacja nie zostanie zatwierdzona w systemie, obiekt noclegowy nie otrzyma należnych środków z Programu. Ważne jest, aby Bon został odpowiednio zrealizowany i rozliczony.

Jaka jest wysokość środków przeznaczonych na realizację programu?

Wysokość środków przeznaczonych na realizację programu wynosi 2 000 000 zł.

Czy obiekt noclegowy ponosi jakieś koszty związane z obsługą Bonu?

Program nie określa takich opłat ani zobowiązań finansowych po stronie obiektów noclegowych, poza standardowymi obowiązkami, jakimi są zgłoszenie obiektu do programu, weryfikacja Bonów, czy wystawienie faktury za zrealizowane usługi.

Czy Bon jest przypisany do konkretnego obiektu noclegowego?

Bon nie jest przypisany do konkretnego obiektu. Turyści muszą dokonać rezerwacji w obiekcie, który bierze udział w programie.

Czy Bon można wykorzystać na rezerwacje dokonane wcześniej?

Nie ma takiej możliwości. Rezerwacji należy dokonać w trakcie trwania programu.

Czy Bon można łączyć z innymi promocjami lub rabatami?

Należy ustalić to z danym obiektem noclegowym.

Czy Bon może być użyty tylko raz?

Tak, Bon turystyczny może być wykorzystany tylko raz. Każdy Bon ma unikalny numer i QR kod.

Czy Bon obejmuje tylko noclegi, czy także inne usługi turystyczne?

Bon dotyczy dofinansowania noclegów w obiektach uczestniczących w programie.

Co się stanie, jeśli środki przypisane na dany miesiąc nie zostaną wykorzystane?

W przypadku niewykorzystania środków przypadających na dany miesiąc, pula ta przechodzi na kolejny miesiąc.

Co grozi obiektowi noclegowemu, jeśli naruszy zasady programu?

W przypadku naruszenia zasad, organizator ma prawo do wykluczenia obiektu noclegowego z programu.

Czy planowane są kontrole obiektów korzystających z programu?

Organizator zastrzega sobie prawo do kontroli obiektu objętego programem.

Jak długo będzie obowiązywał program i czy przewidziane są jego przedłużenia?

Program realizowany jest w okresie od 24 marca do 31 grudnia 2025 roku. Jeżeli zostaną udostępnione fundusze w przyszłości program może być kontynuowany.

Czy muszę zaakceptować regulamin programu, aby zgłosić obiekt?

Tak, zgłoszenie obiektu do programu wiąże się z zaakceptowaniem regulaminu oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Gdzie znajdę więcej szczegółowych informacji dotyczących Podlaskiego Bonu turystycznego?

Więcej informacji dostępnych w regulaminie oraz bezpośrednio u Organizatora bon@podlaskie.it, telefon 535097642.

Oświadczenie Podsumowujące Start Pilotażowej Tury Podlaskiego Bonu Turystycznego

Możliwość generowania PBT w turze pilotażowej została uruchomiona, zgodnie z planem, 20 kwietnia, w godzinach popołudniowych.
Celem tury pilotażowej było jak najszybsze udostępnienie turystom pierwszej puli Bonów (jeszcze przed majówką) i przetestowanie nowego rozwiązania, jakim są lokalne Bony Turystyczne. W trakcie kilku godzin zostały wydane wszystkie Bony z puli 350 000 zł (łącznie 1003).  Najwięcej Bonów trafiło do mieszkańców woj. mazowieckiego, łódzkiego i śląskiego. Pierwsze Bony już są realizowane, co nas bardzo cieszy. Zainteresowanie akcją było ogromne i widzimy, że tego typu działania promocyjne są skuteczne.
Jednocześnie przyznajemy, że system, mimo wcześniejszych przygotowań i dodatkowego wzmocnienia serwerów, napotkał problemy techniczne związane z ogromnym ruchem – w szczytowym momencie niemal 100 tysięcy użytkowników próbowało jednocześnie wygenerować Bon. Mimo zastosowanych zabezpieczeń, doszło do przeciążenia strony. Po dwóch godzinach działania strona została tymczasowo wstrzymana, a zespół techniczny – mimo świątecznego okresu – wprowadził niezbędne poprawki, które pozwoliły na ponowne jej uruchomienie i częściowe usprawnienie działania. W ciągu doby odnotowaliśmy blisko 16,5 miliona odsłon, co najlepiej obrazuje skalę zainteresowania programem.
W odpowiedzi na pojawiające się pytania, wyjaśniamy, że jeden z postów informacyjnych na profilu podlaskie.travel został usunięty z uwagi na pojawiające się komentarze zawierające treści wulgarne, które naruszały standardy komunikacji i szacunek wobec innych użytkowników.
Decyzja o przeprowadzeniu programu w formie pilotażowej była w pełni uzasadniona – dzięki temu zdobyliśmy cenne informacje na temat zainteresowania Bonami i możliwości technicznych systemu, które pozwolą na lepsze przygotowanie się do startu pełnej tury zaplanowanej na 1 czerwca 2025 roku.
W opisach projektu oraz regulaminach wprost informowaliśmy, że pula Bonów jest ograniczona kwotami finansowania. Jesteśmy poruszeni, widząc jak ogromna liczba Polaków chciałaby przyjechać do Podlaskiego w tym roku i oczywiście rozumiemy rozczarowanie osób, którym nie udało się uzyskać Bonu w pierwszej turze. Rozumiemy także frustrację obiektów noclegowych, które otrzymały anulacje rezerwacji lub zostały przytłoczone ilością zapytań od potencjalnych Klientów. W tej chwili pracujemy nad intensywną analizą sytuacji i wypracowaniem nowych rozwiązań.”
Serdecznie dziękujemy za zainteresowanie oraz zaangażowanie. Cieszy nas, że tak wiele osób planuje odwiedzić Województwo Podlaskie. Dołożymy wszelkich starań, by ułatwić odkrywanie piękna naszego regionu i pozyskać dofinansowanie w kolejnych turach PBT.”

W jaki sposób turyści mogą ubiegać się o dofinansowanie w ramach programu?

Turyści aby wygenerować Bon muszą prawidłowo wypełnić wniosek na stronie internetowej www.podlaskibonturystyczny.pl

Wnioski o Bony dotyczące rezerwacji w miesiącach kwiecień i maj 2025 przyjmowane są w terminie od 20.04.2025 do 31.05.2025 lub do wyczerpania puli Bonów (350 000 zł).

Wnioski o Bony dotyczące rezerwacji w miesiącach od czerwca do grudnia 2025 przyjmowane są w terminie od 01.06.2025 do 31.12.2025 lub do wyczerpania puli Bonów (1 650 000 zł).

Dlaczego mieszkańcom województwa podlaskiego nie przysługują Bony?

Mieszkańcom województwa podlaskiego nie przysługują Bony, ponieważ głównym celem Programu Podlaski Bon Turystyczny jest wsparcie regionalnej branży turystycznej poprzez zwiększenie ruchu turystycznego z innych części Polski.
Województwo Podlaskie to region o unikalnych walorach przyrodniczych, kulturowych i historycznych, jednak wielu turystów spoza województwa wciąż go nie odkryło.
Dodatkowo, niektórzy turyści mają błędne wyobrażenie o braku bezpieczeństwa w regionie – poprzez Program chcemy obalić te obawy i pokazać, że Podlaskie to atrakcyjne i bezpieczne miejsce na wypoczynek.

W jakiej formie generowany jest Bon?

Bon generowany jest w formie cyfrowej, posiada unikalny kod QR i przypisany jest do numeru telefonu turysty podanego we wniosku.

Czy w ramach jednej rezerwacji można wykorzystać dwa Bony (wygenerowane na dwie osoby)?

Nie, jeden Bon przypisany jest do jednej osoby i może być wykorzystany na jedną rezerwację na minimum dwie noce, niezależnie od liczby osób korzystających z noclegu.

Czy jedna osoba może wygenerować Bon w 1 i 2 turze?

Nie, jedna osoba niezależnie od tury może wygenerować Bon jeden raz. Bon przypisany jest do numeru telefonu turysty podanego we wniosku.

Czy Bon może być użyty tylko raz?

Tak, Bon turystyczny może być wykorzystany tylko raz. Każdy Bon ma unikalny numer QR i może być użyty tylko przy jednej rezerwacji w obiekcie noclegowym.

W jaki sposób turyści mogą płacić Bonem za noclegi?

Przy rozliczeniu należności za pobyt z obiektem noclegowym Turysta przedstawia pracownikowi obiektu noclegowego Bon w wersji cyfrowej, który zostaje przez niego zeskanowany i zatwierdzony jako zrealizowany.
Do zeskanowania Bonu niezbędne jest posiadanie smartfona oraz internetu.
W tym momencie Bon zostaje zrealizowany i należność za pobyt zostaje pomniejszona o wartość Bonu.

Czy Bon można wykorzystać na rezerwacje dokonane wcześniej?

Bon uprawnia do realizacji usług noclegowych w ramach rezerwacji dokonanych podczas trwania Programu tj. w terminie od 24 marca do 31 grudnia 2025 roku.

Czy Bon można łączyć z innymi promocjami lub rabatami oferowanymi przez obiekt noclegowy?

Należy ustalić to z danym obiektem noclegowym.

Czy istnieją ograniczenia dotyczące minimalnej lub maksymalnej długości pobytu opłacanego Bonem?

Bon stanowi dopłatę do co najmniej dwóch noclegów w obiektach uczestniczących w programie. Nie ma ograniczeń dotyczących maksymalnej długości pobytu. Wysokość Bonu zależy od kategorii obiektu i wynosi od 200 do 400 zł na daną rezerwację.

Kto może ubiegać się o Bon?

Musi to być osoba pełnoletnia zamieszkała na terytorium Polski (spoza województwa podlaskiego). Bon generowany jest na numer telefonu podany we wniosku. W momencie wygenerowania Bonu ma on określoną wartość, ale nie jest on przypisany do obiektu noclegowego.